سياسة الاستخدام

المادة الأولي : مقدمة
ھذه البوابة الإلكترونیة لشركة السالم للنقل والسیاحة متاحة للاستخدام الشخصي للعملاء والشركات. ویخضع دخول العمیل واستخدامه لھذا الموقع لشروط وأنظمة المملكة العربیة السعودیة ولمواد وشروط استخدام ھذه الاتفاقیة ویعد دخول العمیل إلى الموقع موافقة دون قید أو شرط على بنود وشروط الاستخدام ھذه سواء كان مستخدماً مسجلاً أم لم یكن، وتسري ھذه الموافقة اعتبارا من تاریخ أول
استخدام لھ لھذا الموقع .
ویحق لإدارة الموقع تعدیل أو إلغاء أي من البنود والشروط ویعتبر نافذًا فور القیام بذلك ، و یعني استمرار العمیل باستخدام ھذهالبوابة عقب أي تعدیل قبولھ التام لتلك التعدیل.
المادة الثانیة : طبیعة الموقع
یعتبر ھذا الموقع ھو الموقع الرئیسي لشركة السالم للنقل والسیاحة، وھو یوفر للزوار الكرام المعلومات الأساسیة عن الشركة وكافة الخدمات التي تقدمھا ، ورؤیتھا في تقدیم خدماتھا ویعرض كل ما یستجد كل ما یستجد بشأنھا.
المادة الثالثة : حقوق الملكیة الفكریة
إن الاسم التجاري للشركة ھو (السالم للنقل والسیاحة) وعلامتھا التجاریة والعلامات المسجلة باسمھا وعناوین الشركة الإلكترونیة وكل ما یتضمنھ الموقع من صفحات وشاشات عرض ومواد ونصوص وصور ورسومات وتصامیم ونماذج وملفات ووسائط متعددة وبرمجیات وتبویبھا ھو ملك للشركة وتحتفظ بكافة حقوق الملكیة الفكریة المتعلقة بھا بما في ذلك حقوق النشر والتوزیع ، و لا یسمح بإعادة طبع ھذه المواد أو توزیعھا أو تعدیلھا أو استخدامھا لأغراض تجاریة أو دعائیة، أو إعادة نشرھا بأي شكل دون الحصول على إذن خطي وصریح وتحتفظ الشركة بحقوقھا القانونیة تجاه أي مخالفة لذلك
المادة الرابعة : استخدام الموقع
تقوم إدارة الموقع بمتابعة الموقع لتوفیر المعلومات للعمیل عن خدماتھا وتسھیل اتصال العمیل وتقدیم طلب للخدمات المتاحة او اقتراح او شكوى تھم العمیل وتخضع الخدمات والمعلومات الواردة بالموقع للتداول في نطاق المملكة العربیة السعودیة وتخضع لقوانین وأنظمة المملكة العربیة السعودیة
المادة الخامسة : آلیة التسجیل
أولاً : الأفراد
یمكن للعملاء الأفراد التسجیل كأعضاء في الموقع ویتطلب من العمیل تدوین رقم الھویة الوطنیة أو رخصة الإقامة أو جواز السفر أو مواطن مجلس التعاون والبرید الالكتروني وكلمة مرور وبعض البیانات الشخصیة الھامة لیتم حفظھا بحیث لن یقوم العمیل مجدداً بإدخال بیاناتھ أثناء طلب الخدمات المختلفة والمتاحة وكذلك في إصدار التذاكر والاستفادة من العروض الترویجیة التي سوف یتم ارسال رموزھا من خلال البرید الالكتروني الخاص بالعمیل.
ثانیاً : الشركات
تسجیل بیاناتك لدینا یساعدكم على التواصل وسرعة تقدیم طلباتكم لخدمات سابتكو المختلفة وكذلك إرسال العروض الترویجیة الخاصة بالشركات مما یضمن تقدیم أسعار ممیزة أثناء فترات العروض ، ویتم طلب بیانات أساسیة للشركة وتفویض أحد مندوبیھا للتعامل من خلاله مع موقع الشركة من حیث طلب الخدمات والاستفسارات والاقتراحات والشكاوي.
المادة السادسة: المعلومات المرسلة لموقع الشركة
إن أي معلومات أو مواد ترسل للشركة عبر شبكة الانترنت من خلال موقعھا ھذا تصبح ملك اً لشركة السالم للنقل والسیاحة ومن المعلوم أن شبكة الانترنت ما زالت تفتقر إلى الأمن الشامل. وبالتالي فإن مسئولیة إرسال أي معلومات عبر شبكة الانترنت تقتصر على العمیل وحده وھو وحده من یتحمل المخاطر المتعلقة بذلك.
المادة السابعة : عدم الضمان
لقد قامت الشركة باتخاذ كافة التدابیر المناسبة لوضع المعلومات في ھذا الموقع وستحاول العمل على تحدیث ھذه المعلومات أولاً بأول. والشركة لا تمنح أي ضمانات صریحة أو ضمنیة بخصوص دقة المعلومات الواردة في الموقع أو موافقتھا لواقع الحال أو اكتمالھا أو مدى حداثة أو ملائمة توقیت المعلومات والخدمات والعروض المقدمة أو الإستخدام الخالي من الأخطاء للموقع للغرض المقصود أو إذا
كانت ھذه المعلومات وافیة أم لا. ویجب أن یتأكد العمیل دائما من أن العروض والأسعار والشروط والأحكام الواردة على صفحات الموقع ما زالت ساریة المفعول إذ أن الشركة تحتفظ بالحق في تغییرھا في أي وقت و دون إشعار مسبق .
المادة الثامنة : إخلاء المسئولیة
مھما كان الحال أو الظرف ، فإن الشركة غیر مسئولة تجاه أي من الأمور التالیة على سبیل المثال لا الحصر: الإھمال الذي یتسبب في أیة أضرار أو تلفیات من أي نوع سواء كانت مباشرة أو عارضة أو خاصة أو لاحقة ، أو أي مصاریف أو خسائر قد تنجم بسبب استخدام العمیل لھذا المواقع أو عدم القدرة على استخدامھ إیاه ، أو وقوع بعض الأخطاء أو السھو أو تأخر استجابة النظام (بسبب خلل في أنظمة الاتصال) أو إعاقة في التشغیل أو وقوع أعطال أو تعرض أجھزة الكمبیوتر للفیروسات أو تعطل النظام بالكامل ، أو خسارة أي أرباح أو تعرض سمعة العمیل للإساءة حتى لو جرى الإشعار صراحة باحتمالیة وقوع مثل ھذه الأمور ، أو وقوع مشاكل جراء الوصول إلى الموقع أو الدخول إلیھ أو استخدامھ أو استظھاره أو الوصول من خلالھ إلى مواقع أخرى، كما أننا لن نقدم أیة بیانات أو ضمانات فیما یتعلق بدقة أو وظیفة أو أداء أي برنامج تابع لطرف أخر قد یتم استخدامھ بخصوص الموقع.
المادة التاسعة : الخصوصیة
• تدرك الشركة حاجة العمیل لمعرفة كیف یتم التعامل مع المعلومات الشخصیة الخاصة بھ. كما تدرك حجم القلق الذي یساوره من ناحیة خصوصیة وسریة وأمن المعلومات التي قد تحصل علیھا عن العمیل من خلال شبكة الإنترنت وتطمئن الشركة العمیل بھذا الخصوص بأنھا ملتزمة بالحفاظ على تلك المعلومات في غایة ا لخصوصیة والسریة .
• إن ھذا التصریح یمثل سیاسة الشركة الحالیة بشأن السریة والخصوصیة، وإن استخدام العمیل لموقع الشركة یعني قبوله للأحكام والشروط وأیضاً لتصریح السریة والخصوصیة ھذا .
المادة العاشرة: شروط تقدیم الخدمة والأسعار
• إن استخدام العمیل للموقع وطلبه للخدمات مقرون بالعلم الأكید بتكالیف تلك الخدمات ورسومھا وكافة المعلومات المتوفرة حولھا سواء داخل موقع الشركة أو خارجھ مع عدم ضمان العروض والأسعار المتوفرة إذ أن الشركة تحتفظ بالحق في تغییرھا دون إشعار مسبق ودون أدنى مسؤولیة علیھا. ولا یحق للعمیل بیع أي خدمة تم حجزھا أو تقدیمھا لأي طرف ثالث.
• كذلك فإن استخدام العمیل للموقع یعني قبولھ للفواتیر الإلكترونیة والتعامل معھا فیما یخص السداد لدى البنوك والسداد الإلكتروني (نظام سداد) وتقدیم الاعتراضات ولا تتحمل شركة السالم للنقل والسیاحة أي مسؤولیة أو مطالبات مالیة نتیجة ذلك .
• یقر العمیل بإطلاعھ على أحكام وثیقة شروط وأحكام الخدمة لشركة السالم للنقل والسیاحة .
المادة الحادي عشرة: التغییرات والتحدیثات
• تملك الشركة الحق في تغییر ھذه الشروط والأحكام أو استبدالھا كلیا بشروط وأحكام أخرى جدیدة أو استبدال صفحة أو صفحات واردة في مواقعھا على شبكة الانترنت دون إشعار بذلك، كما أن استمراریة دخول العمیل لموقع الشركة أو استخدامه یعتبر بمثابة موافقة منه على التغییرات التي جرت على الموقع كما أشیر سالفاً .
• تملك الشركة الحق في تعدیل كامل الموقع أو جزء منه أو إیقافه أو تعلیقه مؤقتاً أو بشكل دائم دون إشعار مسبق وفي أي وقت تراه. كما أن العمیل موافق أیضاً على أن الشركة غیر مسئولة تجاھه أو تجاه أي أطراف أخرى عن أي تعدیل للموقع أو إیقافه أو تعلیقه .
• كما أن أي تعدیل على الشروط والأحكام ینصرف على جمیع مواقع الشركة وفي كل الخدمات التي تقدمھا.
المادة الثانیة عشرة: التزامات العمیل الأمنیة
یتعین على العمیل حفظ الرقم السري الخاص بھ في مكان آمن وسري في كافة الأوقات واتخاذ الخطوات التي تحول دون استخدامھ
بشكل غیر مفوض ومنھا على سبیل المثال:
عدم كتابة أو تدوین الرقم السري الخاص بھ بشكل یمكن الآخرین من معرفتھ .
عدم إطلاع أي شخص بما في ذلك موظفي الشركة على الرقم السري الخاص بھ .
إتلاف الإشعارات الواردة من الشركة بخصوص الرقم السري الخاص بھ بعد استلامھ (إن وجد) .
تجنب اختیار الأرقام السریة وكلمات السر التي یمكن تخمینھا بسرعة كأرقام الھاتف أو تواریخ المیلاد... الخ.
عدم تدوین الرقم السري الخاص بھ في أیة برامج ذات خاصیة الحفظ التلقائي (مثال: أیة شاشة تظھر خاصیة (حفظ كلمة السر" أو ما
شابھ ذلك على متصفح الإنترنت) .
عند دخول العمیل إلى موقع شركة السالم للنقل والسیاحة یجب علیھ عدم ترك خدمة الإنترنت مفتوحة في أي وقت أو السماح لأي
شخص آخر باستخدام الإنترنت قبل خروجھ من الخدمة، وعلیھ التحقق من الخروج من الخدمة وإقفال المتصفح الذي استخدم للاتصال
بتلك الخدمة في نھایة الفترة .
یجب على العمیل عدم الدخول إلى موقع شركة السالم للنقل والسیاحة من أي جھاز كمبیوتر متصل بشبكة محلیة أو من أجھزة متاحة
للعموم قبل التحقق من أن أحداً ما لن یتمكن من مراقبتھ أو نسخ بیاناتھ وانتحال شخصیتھ للدخول إلى موقع شركة السالم للنقل
والسیاحة .
یتعین على العمیل إبلاغ الشركة فوراً بأي وصول غیر مفوض أو أي تعلیمات غیر مفوضة یعلم بھا أو یشتبھ فیھا أو تساوره الشكوك
بأن شخصاً آخر قد كشف كلمة السر الخاصة بھ، وفي ھذه الحالة یتعین علیھ تغییر كلمة السر فوراً. وعلیھ مساعدة الشركة ومساعدة
الجھات الأمنیة في العمل على استرداد الخسائر إن حدثت. وقد تعطي الشركة معلومات عن العمیل للشرطة أو لأي طرف آخر إذا
كان ذلك یمنع الخسائر أو یساعد في استردادھا.
عدم إلحاق العمیل أي ضرر إلكتروني للموقع والخدمات المقدمة فیھ أو بأي مواقع مرتبطة بھ .
عدم التعامل مع أي ھكر لاقتحام سریة الموقع أو التسبب بإلحاق أي ضرر بھ أو للبیانات الموجودة فیھ ، كما یتعھد العمیل بعدم
إرسال أي رسائل متسلسلة تتسبب بضغط شدید على الموقع مما یؤثر على أدائھ وإلحاق أضرار بھ أو بمستخدمیھ وببیاناتھم .
المادة الثالثة عشر : طلبات العمیل
أ / النتائج المترتبة على طلبات العمیل
یفوض العمیل الشركة بالتصرف بموجب الطلبات التي یبدو ظاھریاً أنھا طلبات صحیحة حسب الأصول حتى وإن كانت متعارضة مع
أي طلبات أخرى في أي وقت فیما یتعلق بالخدمات المطلوبة كما یقبل أن تحتسب الرسوم المقررة عن ھذه الخدمة .
ب / تنفیذ التعلیمات
سوف یتم تنفیذ طلبات الخدمات الواردة عن طریق الموقع باستخدام كلمة السر الخاصة بالعمیل .
ج / إخفاق الطرف الآخر
إن الشركة غیر مسئولة عن أي إخفاق من قبل أي طرف آخر في تنفیذ التعلیمات أو أي تأخیر أو أخطاء من جانب ذلك الطرف عند
تنفیذ التعلیمات مھما كانت الأسباب .
د / دقة واكتمال التعلیما ت
یجب على العمیل التأكد من دقة واكتمال كافة البیانات المطلوبة ولن تقبل أیة بیانات ناقصة ویتحمل العمیل مسؤولیتھ عن الأخطاء
الناتجة من عدم اكتمال البیانات .
سوف تبذل الشركة كل ما في وسعھا لتنفذ الطلب إلا أنھا غیر مسئولة عن أي فشل أو تأخیر.
المادة الرابعة عشر : أحكام عام ة
أ- القانون المطبق والاختصاص القضائي
تخضع ھذه الوثیقة لنظام التعاملات الإلكترونیة ونظام مكافحة الجرائم المعلوماتیة ونظام الاتصالات وتفسر بموجبھا وبھذا یوافق
العمیل والشركة على إحالة أي نزاع أو خلاف قد ینشأ حول ھذه الشروط والأحكام إلى الجھة القضائیة المختصة .
ب- المرجع في حال اختلاف سجلات الطرفین
في حال اختلاف البیانات المقدمة من كلا الطرفین فإن المرجع المنھي للخلاف ھي البیانات الواردة في سجلات الشركة.
المادة الخامسة عشر : الإقرار بالعلم
یقر العمیل بأنھ قرأ ھذه الشروط والأحكام ویلتزم بھا دون قید أو شرط أو تحفظ.